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用真诚换真心,月入上万很简单

大家好,我是做过微商,做过销售的王茹。我是在19年中旬加入的,当时因为还在做销售,所以也没有花太多的心思在APP的推广上,所以每个月可能就最多有几百块钱的收入。并且有一次因为我发朋友圈乱刷屏,很多好友都把我删除了,我当时都想要放弃了。



但是刚好因为自己身体的原因,不适合一直站着了。我就只有辞职在家,一下子没有了收入,还需要付高额的医药费,所以在那段时间,因为焦虑,我的头发不停的掉。


这时,之前带我入门的朋友跟我说,他在APP现在每个月都可以有上万的收入。我当时很震惊,我们都是差不多时间加入的,但是我现在每个月基本都没有什么收入了。我想了想,这个是一个在家就可以挣钱的活,并且我还做过。我就向她请教她是怎么做的。听完之后,我就发现了我和她的差距。我当时因为忙也从来不会维护用户,心血来潮就连着好多条发发朋友圈,也从来不会自己体验商品就推荐出去,失去了在用户心里的信任。


当时我就下定决心,既然我要重新做,就一定要做好,我都能够做好销售和微商,人脉和沟通技巧我都有,之前是因为我不够真诚,那么这次我就用真诚换用户的真心。


通过调整自己和认真努力,我失去的用户都回来了,并且还帮我带来了好多新用户。因此我想在这里用我的亲身经历给大家分享一些经验,避免大家和我之前一样走弯路。


如何用真诚换用户真心呢?


一、切忌杀熟

我们做导购这一行的,最忌讳的就是杀熟,因为我们不是做一锤子买卖的,我们还希望他们成为我们的回头客,帮我们推广,带来新用户。所以千万不能杀熟,越是熟悉的人,我们越是要珍惜。毕竟口碑也是很重要的,不能因为赚钱,失去了身边人。


二、认真选品



虽然选品不是很复杂,但是如何选到符合用户需求,选到他心坎上的商品,也是需要技巧的。所以你也需要像自己购买一样,去看看评价,看看商家的评分、产品用料和销量等,最大化为用户考虑。最好选择旗舰店,因为这样的商品一般质量都是有保障的。


三、勿乱发朋友圈


后来我把我微信里面的每个用户都用标签标注了,并且还自己用表格记录了哪些用户在我这里购买了多少次。然后,当我发商品的时候,我就会选择部分好友可见,有针对性的推广商品。这样其他用户就不会觉得我在刷屏。


四、社群裂变与维护


维护好了用户,我们就需要考虑转化裂变了。一般最常用的方法就是用微信群。


我之前因为有个用户打标签,并且记录购买的商品和购买频率,所以在拉群的时候就非常方便,通过率也就非常高。我一般都是给在一个月内购买超过5次以上的用户单独发私信,邀请他们进入不同板块的优惠群。到目前为止,我一共拥有5个这样的群,每个群里基本都有上百人,每次发起的活动都至少有50%的回应。活跃性非常好。


我也会偶尔发一些我自己同样参与购买的商品的使用体验或开箱视频,给用户营造一种我是他们的真心朋友,这些商品我都是自己精选过的,他们对我的信任度也就越来越高了。


我也会鼓励大家多在群里发自己的使用感受,并用红包进行激励。


对于一些特别活跃,愿意替我解答问题的顾客,我会设置他们成为管理元,给他们设计一些特殊的福利,让他们持续保持活跃,并维持群里的秩序。


五、拉新



越多的用户就代表着越多的收入,所以我也会让我的老用户帮我介绍一些新用户,如果介绍成功并且购买了,我就会给介绍人单独发红包(金额不定),然后让老用户帮忙介绍一下群的作用,并且会在群里欢迎新用户。


END


通过我自己的经验,我觉得其实这些都不复杂,我觉得吧,我们这些做群分享的,一定要和顾客打好关系,平时多和他们交流,清楚他们想要的是什么,而不是一味的发商品,这样彼此间没有感情,谁会愿意去买你的单呢?


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